MILKY SELECTION
ミラブル卸サイト

ご利用ガイド

商品注文方法
  1. STEP 1 ご希望の商品をカートに入れる
    ご希望の商品の、数量・オプション等をご確認の上、

    (カートに入れる)ボタンをクリックし、カートへお入れ下さい。そのまま商品注文画面へ進みます。
    ※あとでショッピングカート内の商品数を変更することも可能です。
    ※ショッピングカートに入れた段階では、まだご購入は完了しておりませんのでご注意ください。
    → カートの中身はこちらからご確認いただけます。
  2. STEP 2 ご注文手続き
    お客様のお届け先の情報・配送指定日・お支払い方法などを入力していただきます。
    当店の会員登録をしていただいた場合、2回目以降のお買い物時の情報入力が省略できて大変便利です。
    また、次回以降のお買い物でご使用いただける当店専用ポイントも付与いたします。
    → 【新規会員登録】初めてのお客様
    → 【マイページへログイン】会員登録済みのお客様
    → 【よくあるご質問】Q.会員登録のパスワードを忘れてしまいました
  3. STEP 3 ご注文完了
    全項目にお間違いがないかよくご確認の上、ご注文を確定くださいませ。
    ※ご注文確定後にポイント・クーポンはご利用いただけません。

    ご注文完了後、お客様のメールアドレスへご注文が正常に完了したことを自動送信メールにてお知らせいたします。その後、改めまして当店でご注文内容や在庫状況を確認して「ご注文確認メール」をお送りいたします。

    会員登録済みのお客様は、ご注文履歴やポイント残高をマイページよりご確認いただけます。


    → 【マイページへログイン】会員登録済みのお客様
    → 【よくあるご質問】Q.注文後の確認メールが届きません

  4. STEP 4 商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ
    商品の発送完了後、お荷物番号を明記した「発送完了通知メール」をお送りいたします。
    商品が到着されましたら、すぐにご注文内容と相違がないかご確認くださいませ。
お支払いについて

クレジットカード

  • ご本人様名義のカードをご利用ください。お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • クレジットカード番号が当店に渡ることはございません。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心くださいませ。
  • クレジットカードのご利用状態・決済エラー等の理由によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • 商品出荷完了後(30日間返金保証対応商品は、保証期間経過後)に引き落としが行われます。クレジット代行会社等を通じてご利用のクレジットカード会社へ連携されるため、 ご請求のタイミングがご注文月から遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。

代金引換

  • 配達員が商品をお届けに伺った際、代金をお支払いください。お支払いは現金払いのみとなります。
  • 代引手数料は無料です。

コンビニ決済

  • ご注文完了後に送付されますメール内に記載されている発行される払い込み番号、電話番号などを元に、お近くのコンビニエンスストア(セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ)にて24時間365日お支払いが可能です。
  • 「ご注文確認メール」を受信されましたら、原則5日間以内のお支払いをお願い申し上げます。
  • ご入金確認後、2日以内の営業日(土日祝祭日および当店が定める定休日を除く)に出荷いたします。
    ※ご入金確認作業は、弊社営業時間内のみ行っております。ご入金のタイミングによって、確認および出荷に少々お時間を頂戴する場合がございます。
  • コンビニ決済手数料は無料となっております。

Amazon Pay

  • Amazonのアカウントをお持ちの方は、Amazonにご登録の情報を元にお買い物が可能です。Amazonアカウントに登録されている配送先やクレジットカード情報を利用するため、最短2クリックでご注文を完了できます。

銀行振込

  • 「ご注文確認メール」を受信されましたら、原則5日間以内のお振込をお願い申し上げます。お振込用紙はご用意しておりませんので、メールおよびインフォメーション内の弊社口座をご確認の上、お手続きくださいませ。
  • ご入金確認後、2日以内の営業日(土日祝祭日および当店が定める定休日を除く)に出荷いたします。
    ※ご入金確認作業は、弊社営業時間内のみ行っております。ご入金のタイミングによって、確認および出荷に少々お時間を頂戴する場合がございます。
  • お振込の手数料は、お客様にご負担いただいております。何卒ご了承くださいませ。
  • 万が一、ご注文日から長期間お振込を確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • ご注文者様とお振込み名義が異なる場合、弊社までお知らせいただきますようお願いいたします。また、その際に必ず【ご注文者様のお名前】【ご注文番号】をお知らせくださいませ。

お振込み口座

【ゆうちょ銀行】
店名:九○八(読み キュウゼロハチ) 普通 4536155
株式会社ミルキーウェイ

【北海道銀行】
南一条支店 普通 1245770
    株式会社ミルキーウェイ

【ジャパンネット銀行】
ビジネス営業部 普通 2382135
株式会社ミルキーウェイ

配送について

配送について

  • 日本全国どこへでもお届けいたします。
  • 大変申し訳ございませんが、海外への配達は行っておりません。
    < This online mail order service is DOMESTIC ONLY. We do not take orders nor ship items from/to overseas. We are very sorry for the inconvenience. Thanks. >
  • ※配送先によって運送会社が異なります。誠に恐れ入りますが、お客様によるご指定はお受けしておりません。
  • ご指定のお日にちにお届けできますよう、商品を出荷いたします。配送日のご指定がない場合、原則ご注文日から2日以内の営業日(土日祝祭日および当店が定める定休日を除く)に出荷いたします。
  • お届けまでの日数はお住まいの地域・交通状況・天候等によって異なります。道路混雑や悪天候、荷物量増加等の不測の事態により、遅延が発生する場合がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 出荷後の不測の事態で、お届け日等やむを得ずご希望に添いかねる場合につきまして、ご返品・ご返金のご対応はいたしておりません。何卒ご了承くださいませ。
  • 配送状況は、「発送完了通知メール」に記載されている「お荷物番号」を元に各運送会社のお荷物問い合わせサービスにてご確認ください。

梱包について

  • 商品の数量・重量にあわせて、ダンボール箱でお届けいたします。
  • 商品出荷前でお届け先が同一の場合に限り、同梱出荷が可能です。追加でご注文がある場合、新しいご注文の備考欄にその旨をご記入ください。出荷後やお届け先が異なる場合、別注文として処理させていただいております。

配送料金について

  • 送料無料商品を含むご注文・5,000円(税抜き)以上のご購入の場合:送料無料、5,000円(税抜き)未満のご購入の場合:500円をいただいております。
  • 代引手数料は無料です。

お届け日時について

  • お届け日をご指定いただけます。
  • ご希望のお届け時間を以下よりご指定頂けます。
    [午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]
  • 天候の影響、交通状況、ご注文のタイミングにより、上記ご指定日時のご希望に添いかねる場合や、一部指定不可のご地域もございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
消費税について

消費税について

  • 10%となります。
返品について

30日間返品保証について

  • 【重要】ミラブルラグジュアリーシリーズは30日間返品の対象外となっております。
  • ご注文日より30日以内に弊社へ電話またはメールにて連絡の上、ご注文日より30日以内に返送商品が弊社に届いた場合が対象となります。期間内にご連絡のない場合は、返金・返品の対象外となります。
  • 商品ご返送時は「商品」、「商品保証書(オーナーズカード)」、「納品書」、「接続アダプター(注文時に希望された方のみ)」をご購入時と同様の状態ででお送りください。
  • ミラブル外箱、外箱スリーブを破棄された場合の返送はお受けできませんので予めご了承ください。
  • 返送時にかかる送料は、お客様にご負担頂いております。
  • 【重要】特典のギフト券は返送の際同梱せず、そのままお納めいただきますようお願いいたします。
  • 弊社で返送商品の到着を確認後、ご返金等のお手続き開始となります。
  • 【重要】ご返金の際は、ギフト券分5,000円を差し引いた金額で、お客様ご指定のご口座へご返金させて頂いております。返品の際の送料と返金の際の手数料はお客様のご負担となります。
  • 【重要】クレジットカードでお支払い頂いた場合、クレジットカードのご請求金額をギフトカード代5,000円に変更し決済をさせて頂いております。引き落とし日に関しては、商品返送後1~2カ月先になる場合がございます。
  • 【重要】トルネードスティック単体を一緒にご注文された方につきまして、トルネードスティック単体はご返品の対象外となっておりますので、予めご了承ください。
  • 商品のご返送の際は、宅配便またはゆうパックなどの追跡サービス可能な方法でご返送ください。
  • ご返送の際の送り状・配送控えはご返送の証書となりますので、ご返金の手続きが完了するまではお手元に保管していただけますようお願いいたします。
  • ご注文者様とご返送時の情報に相違がある場合、ご返金のお手続きに時間がかかる場合がございます。
  • その他ご返品に関する注意点は、返品受付時にご案内をさせて頂きます。